Su misión será dar una cálida bienvenida y despedida a los clientes al Hotel, conducirles hasta la recepción, cuidar y transportar su equipaje.
Funciones:
Apoyar a la recepción en el proceso de check-in y check-out.
Transportar el equipaje de los clientes desde la puerta principal hasta la recepción, posteriormente llevarlo a la habitación asignada al cliente, y transportar el equipaje de clientes a la salida de éstos, hasta el autobús, taxi o coche.
Se responsabiliza del depósito de equipajes de clientes en consigna en la sección de maletero, hasta su salida del hotel.
Proporcionar al cliente toda la información que necesite durante su estancia.
Dar soporte de Room Service cuando sea necesario.
Dar soporte en la descubierta cuando sea necesario.
Mantener la zona de clientes en recepción ordenada y cuidada.
Requisitos mínimos
Estudios mínimos: Escuela de Hostelería
Inglés nivel bilingüe y 2º idioma nivel alto (Alemán preferible).
Experiencia en puesto similar (mínimo 6 meses en hotel de categoría similar)
