Ofertas de empleo en Tres Cantos de Atención a clientes

¿Has trabajado como Técnico/a de Back Office para la gestión de plataformas web enfocadas a la gestión de pedidos?¿Estás en búsqueda de nuevos retos profesionales?¿Hablas inglés de forma habitual?Si es así sigue leyendo e inscríbete en la oferta.Desde Adecco Tres Cantos, iniciamos la selección de un/a Técnico/a de Back Office para la gestión de plataformas web enfocadas a la gestión de pedidos con conocimientos informáticos avanzados en Excel y nivel avanzado de inglés para trabajar en importante empresa ubicada en la zona de Tres Cantos.Tus responsabilidades serán las siguientes:-Implementación de la plataformas web en cliente.-Asesorar a los clientes en el uso de la plataforma para realizar pedidos en línea tanto en remoto como presencial.-Dar soporte técnico/a para el correcto funcionamiento de la misma.-Asegurar que el proceso es intuitivo y fácil de utilizar, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para mejorar la experiencia de usuario.-Colaborar con el equipo de desarrollo en Holanda para implementar mejoras en funcionalidad de la plataforma.-Participar en reuniones regulares del equipo para compartir experiencias y colaborar en iniciativas de mejora.-Ser el punto de contacto principal para consultas relacionadas con la plataforma.-Desarrollar y potenciar el uso de la plataforma.Para poder participar en el proceso de selección debes de pinchar en el siguiente enlace y contestar una serie de preguntas.https://rcf.adecco.com/process/ZUPcGM3tDbbxzu4YEZbu/5237e0d5-afb6-4ef0-ad34-aee5c3ecada8En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Desde Adecco Tres Cantos estamos buscando a un/a candidato/a para un puesto de Team Leader en el departamento de Customer Service para una importante empresa situada en Tres Cantos.Funciones·Análisis y actualización de las necesidades y los procesos comerciales de los clientes.·Análisis de oportunidades de mejora en la cadena de suministro.·Asegurar el correcto desempeño de las tareas asignadas al equipo.·Seleccionar, supervisar, desarrollar y evaluar al personal. Garantizar un equipo motivado y entrenado.·Proporcionar las herramientas necesarias al equipo.·Atención y registro de los pedidos, así como, la comunicación de incidencias con el equipo comercial y los clientes.·Gestión de la información del pedido desde su inicio hasta la entrega, garantizando su correcta entrega.·Comunicación con el equipo comercial a cerca de los resultados y objetivos, desviaciones en reuniones mensuales de carácter presencial.·Visitas periódicas a clientes estratégicosEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas