Coordinador/a Contact Center
¡Únete a nuestro equipo como un/a Coordinador/a que gestione el Dpto. de consultas de empleados y un call cente, y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva! ¿Cuál será tu misión? * Gestión y coordinación de los agentes de atención al cliente: 1. Planificación turnos. 2. Formación a los agentes (protocolos de comunicación, atención al usuario, formación específica de los procedimientos de soporte). * Gestión y seguimiento del servicio:Elaboración informes seguimiento servicio. 1. Seguimiento reporting con los application managers. 2. Escalados de incidencias urgentes/masivas. 3. Auditoria de llamadas, control calidad del servicio. 4. Funciones de dispatcher, gestión backlog. * Mantenimiento evolutivo: 1. Definición y mejora de los procesos de trabajo. 2. Mantenimiento de la documentación de los procesos de soporte. ¿Cuáles son los requisitos? Buscamos una persona con experiencia para ser responsable de la gestión y coordinación del servicio de atención al cliente. Además realizara el Seguimiento operativo con los equipos internos de IT de Serunion asegurando la calidad del servicio. Que cuente con estudios informaticos para realizar una cuidada atención telefónica a los usuarios ya debe ser un principal elemento de su día a día. ¿Qué te ofrecemos a cambio de tu compromiso y dedicación? * Salario acorde a tu valiosa experiencia y conocimientos, * Un contrato estable que te brinda seguridad, estabilidad laboral y jornada completa * La oportunidad de crecimiento profesional en un entorno que valora y fomenta el desarrollo de sus empleados. * Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido, donde podrás trabajar en un ambiente colaborativo y motivador. * La posibilidad de formar parte de una empresa que se esfuerza por la excelencia en el sector de la restauración colectiva.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
BUSINESS DEVELOPER MANAGER
L’equip de Roberlo continua creixent!
Roberlo és una empresa familiar especialitzada en el desenvolupament, fabricació i venda de pintura i altres solucions per al repintat de l'automòbil i per a aplicacions industrials amb seu a Riudellots de la Selva amb 20 filials a nivell internacional
Formem part del Group Briolf, grup empresarial català de propietat familiar amb presència diversificada en el camp de les especialitats químiques i amb clara vocació internacional amb més de 1100 persones internacionals i un ambiciós projecte de creixement.
Els nostres valors són la proximitat al client, la passió per la feina ben feta, el compromís amb els/les nostres clients i els/les nostres col·laboradors/es i la responsabilitat social amb el territori.
Per fer front als importants projectes de creixement que tenim busquem un/a BUSINESS DEVELOPER MANAGER un/a professional que vulgui sumar el seu talent al del nostre equip i comprometre’s amb un projecte versàtil, dinàmic i reptador i amb ganes de projectar el seu futur professional dins la nostra organització.
Quines seran les teves funcions dins l’empresa?
De la mà de Direcció de la Unitat de Pintura Industrial la persona seleccionada serà responsable de la captació de nous clients, estudi i desenvolupament dels projectes i coordinació amb els diferents departaments implicats per garantir l’èxit de l’operació.
S’encarregarà de:
- Analitzar la situació del mercat i dels competidors
- Conèixer en profunditat al client i les seves necessitats presents i futures
- Liderar la venda del projecte garantint que resolgui les necessitats del client
- Coordinació interna del projecte amb la resta àrees de l’empresa: Producte, RD, Màrqueting i Operacions
- Ajudar a la consolidació de la marca recolzant-se amb el departament de màrqueting
Què busquem?
- Formació a nivell de Grau Enginyeria o ADE, Econòmiques
- Valorable experiència prèvia en gestió de comptes claus o projectes
- Valorable domini de SAP
- Nivell alt d’Excel
- Idiomes:
- Nivell anglès alt
- Valorable segon idioma, preferentment el francès.
- Disponibilitat per viatjar un 40% del temps
- Busquem una persona capaç de treballar de manera autònoma, proactiva, amb excel·lents habilitats comunicatives, capacitat de negociació i passió per la feina ben feta.
Què oferim?
- L'oportunitat de formar part d'un projecte de futur, en una empresa amb elevada potencialitat de creixement a nivell nacional i internacional
- Treballar de la mà de la Direcció de la Unitat en el desenvolupament d’altres projectes transversals
- Integrar-se a un equip jove i dinàmic en una empresa en una consolidada empresa
- L’oportunitat de projectar el teu futur en una empresa amb importants plans de creixement durant els propers cinc anys
- Pla de carrera que combinarà retribució i formació.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Important empresa del sector del plàstic i en expansió ubicada en la zona del Vallès precisa d'un/a Key Account Manager amb alta experiència en vendes i estratègia comercial, on la principal missió serà generar nous clients que aportin valor al negoci, complint amb els objectius i estàndards marcats per la direcció.
Reportant a la direcció comercial, la persona contractada, durà a terme les següents funcions:
- Prospecció dels nous mercats assignats; recerca, captació de grans comptes, elaboració i presentació de propostes, seguiment i tancament amb els clients.
- Fidelització, manteniment i seguiment de la cartera de clients activa assignada.
- Elaboració d'informes sobre accions comercials realitzades i feedbacks, mantenint actualitzada la informació en el CRM propi.
Es requereix:
- Persona independent, compromesa amb els valors de l'empresa, proactiva i que aporti il·lusió, amb noves idees i professionalitat.
- Professional resolutiu, responsable, assertiu i amb forta iniciativa.
- Excel·lents habilitats organitzatives i habilitats socials per a treballar en equip i individualment.
- Disponibilitat per a viatjar.
S'ofereix:
- Treballar en un projecte estable per una empresa consolidada en el seu sector, amb un servei de qualitat.
- Excel·lent ambient de treball amb un equip jove i dinàmic.
- Remuneració acord amb l'experiència i valors aportats.
- Incorporació immediata.
- Salari: fix + 20% variable.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Jefe/a de Proyectos Sector Fotovoltaico
Para importante empresa dedicada al diseño, ejecución y mantenimiento de instalaciones para el sector energético, situada en el área metropolitana de Valencia, seleccionamos un/a JEFE/A DE PROYECTOS SECTOR FOTOVOLTAICO con alta experiencia.
Reportando directamente a Gerencia y al Departamento de Calidad, la persona contratada, se responsabilizará de:
- Controlar y supervisar la ejecución de los proyectos asignados, desde el arranque hasta su finalización.
- Gestionar los equipos de trabajo asignados a cada proyecto.
- Cumplir con el cronograma y los hitos establecidos en los diferentes proyectos, así como llevar a cabo la gestión presupuestaria de los mismos.
- Realizar la gestión administrativa de los proyectos, documentación y certificaciones necesarias.
- Diseñar los planos, realizar el estudio técnico, así como gestionar los materiales y el coste de los proyectos.
Se ofrece:
- Posición estable a jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Salario compuesto por parte fija y variable.
- Excelente ambiente laboral.
- Remuneración acorde a la experiencia y valores aportados.
- Área de actuación: Valencia y Castellón.
Se requiere:
- Profesional resolutiv@, responsable, proactiv@ y con fuerte iniciativa.
- Excelentes dotes organizativas y buenas habilidades sociales para trabajar en equipo.
- Buena comunicación y trato interpersonal.
- Alta capacidad coordinando equipos y de autogestión.
- Disponibilidad de desplazamiento.
- Carnet de conducir: tipo B.
- Residencia en Valencia o área limítrofe.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Retail Visual Merchandiser España
Para firma de moda internacional, cosmopolita y parisina, contemporánea y atemporal seleccionamos un Retail Visual Manager para España, ayudando a mejorar la imagen de la marca y a la coherencia del Visual Merchandising y de la Identidad Visual en la zona.
Adscrito(a) al General Manager de España y en colaboración con los servicios Visual Merchandising e Identidad Visual con sede en París, su papel será conducir y garantizar la correcta implementación de la directiva de imagen.
Tareas principales
Garantizar la homogéneneneidad de la marca y la excelencia de la ejecución del Visual Merchandising y de la Identidad visual en la zona. Como tal, tendrá la responsabilidad directa de:
-La implementación de la directiva VM, de acuerdo con los guías y los retos locales de retail
-La excelencia en la ejecución del VM y la creación de colecciones en tiendas, concesionarios y salas de exposición
-Selección y formación de los interlocutores de las VM en las tiendas.
-Puesta en marcha durante eventos de prensa o influencia.
-Trabajará en estrecha colaboración con equipos de retail, compras, visual merchandising e identidad visual basadas en París.
A diario, sus diferentes misiones consisten en:
-Realizar visitas periódicas a los diferentes puntos de venta
-Realizar el seguimiento de la red a través de una aplicación de VM reports (Yoobic)
-Crear guías de usuario regulares
-Capacitar a las personas de contacto en las tiendas para garantizar su autonomía
-Orquestar la apertura de puntos de venta asegurando el cumplimiento de zonas, pedidos y seguimiento de la lista de control
-Realizar un informe de actividad utilizando las herramientas existentes (Yoobic).
Por último, en la parte Identidad visual, en relación con el servicio de identidad visual en París, la misión consistirá en:
-Garantizar el seguimiento de las instalaciones de decoración y animaciones estacionales y apoyar el proyecto en caso de producción de decorados locales.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Consultor/a de selección- Sevilla (TAG)
Si tienes experiencia y quieres trabajar dentro del Grupo Adecco como Consultor/a de selección para nuestro canal RPO, ¡esta es tu oportunidad!El canal RPO del Grupo Adecco cubre las necesidades de selección directa en Cliente final apoyado en la estructura del canal interno y en las oficinas operativas del grupo.La posición será para trabajar en un cliente final en Sevilla, desarrollando las tareas de selección y de posicionamiento de la marca de nuestros Clientes RPO en el mercado objetivo donde nos dirigimos para captar los mejores candidatos usando todas las herramientas, portales, BBDD y redes sociales de las que disponemos para ello.Tus principales funciones serán:- Gestionar los procesos de selección y evaluación de distintos perfiles- Publicación y búsqueda de distintos perfiles utilizando portales de reclutamiento, redes sociales, foros específicos, escuelas, etc.- Coordinación y comunicación con nuestro Cliente final y su área de selección y RRHH para la organización del trabajo y la visibilidad de su trabajo.- Reportar vía el cuadro de mandos de información facilitado para la trazabilidad de los procesos y el seguimiento de los KPIs establecidos.- Cumplir con el expediente de candidato con los resultados y valoraciones a tener en cuenta por el Cliente final previa la entrevista con el Hiring Manager del Cliente.- Defender los candidatos con Hiring Manager de Cliente final.- Comunicar feedback a los candidatos durante el proceso.- Emplear técnicos/as de inbound recruiting para la publicación de las ofertas de trabajo en redes sociales.- Gestionar tareas administrativos/as derivadas del trabajo de selección y evaluación de perfiles para nuestro Cliente final.
Jornada completa
Contrato indefinido
1€ - 1€ bruto/año
Jefe/a de Proyecto de Telecomunicaciones
En Grupo Oesía queremos contar contigo. Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto de Telecomunicaciones en nuestra sede de Getafe. ¿Quiénes somos? Inster-Grupo Oesía es una empresa dedicada a la ingeniería e innovación en soluciones para Defensa, Seguridad y Telecomunciaciones, tanto satélite como terrestre. Somos una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrollamos e implementamos proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, generamos empleo de calidad y ayudamos a crecer a las personas en sus carreras técnicas. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. En nuestros grandes proyectos necesitamos profesionales como tú que nos ayuden a conseguir nuestro propósito: hacer?un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible. ¿Qué buscamos? Estamos en proceso de selección de un/a?Jefe/a de Proyectos para nuevos retos en el sector de SATCOM ?para nuestra sede de?Getafe. ¿Cuáles serán las funciones a desempeñar? * Gestión de Proyecto. Seguimiento y Control del mismo. * Estimaciones de riesgos y costes. * Control de avance de obra y márgenes. ¿Qué ofrece Grupo Oesía? ? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2023, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Operations Manager - Ibiza
Job Description:Are you ready to immerse yourself in the vibrant and dynamic atmosphere of Ibiza? We are seeking an experienced Operations Manager to join our team and lead the charge in ensuring the seamless operation of our properties while delivering exceptional guest experiences. This is a unique opportunity to blend your passion for hospitality with your knack for property management, all against the backdrop of one of the world's most iconic destinations.Key Responsibilities:Property Management:Oversee the day-to-day maintenance and upkeep of all properties under our management.Coordinate with maintenance staff, vendors, and contractors to ensure timely resolution of any issues.Conduct regular property inspections to maintain quality standards and identify areas for improvement, reporting back periodically to C.E.OOperations Management:Manage the overall operations of our properties, including staffing, scheduling, and resource allocation.Develop and implement operational procedures to streamline processes and enhance efficiency.Monitor inventory levels and procurement of supplies to meet operational needs.Team Supervision:Lead and motivate a team of hospitality and maintenance staff, providing guidance and support as needed.Conduct performance evaluations and provide ongoing training to ensure team members are equipped to deliver exceptional service.Hospitality and Guest Relations:Foster a culture of hospitality excellence, ensuring that guests receive personalized and memorable experiences.Handle guest inquiries, feedback, and complaints in a prompt and professional manner, striving to exceed expectations at every touchpoint.Collaborate with the marketing team to develop and execute strategies for guest engagement and retention.Requirements: A presentable, personable, reliable, person with initiative. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact confidently with guests and stakeholders at all levels- Fluent in english and good use of oral spanishExcellent written EnglishGood organisational skillsAn energetic, forward thinking and solution led approach A willingness to be both responsible for and accountable to others Hands on willingness to take on practical tasks Proven experience in property management and/or operations management, preferably in the hospitality industry.Strong leadership abilities with a track record of effectively managing teams and driving results.Detail-oriented mindset with a proactive approach to problem-solving.Perks:Competitive salary and benefits package.Opportunity to work in one of the most exciting and dynamic destinations in the world.Relocation assistance and accommodation provided.If you're ready to embark on an exhilarating journey in hospitality management and operations, apply now to join our team in Ibiza!
Jornada completa
Contrato indefinido
25.000€ - 30.000€ bruto/año
Tus tareas
Como vendedor/a (m/f/d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:
- Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia
- Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados
- Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas.
- Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
- Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del "punto de venta”
- Crear un ambiente de compras atractivo
Tu perfil
Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo. Por ello, tienes las siguientes habilidades:
- Formación en comercio y / o experiencia profesional en ventas de productos y servicios.
- Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo
- Estás orientado/a al cliente y al servicio.
- Tienes excelentes habilidades de comunicación, proactivo/a y eres una persona orientada a la solución.
- Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.
Sobre nosotros
¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!
En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!
Job Infos
Location: Orihuela Costa
Media Markt Orihuela
Department: Tienda - Ventas
Entrylevel: Profesionales
Type of Employement: Tiempo Parcial
Working Hours: 12
Persona: Job Requisition Store Manager
Recruiter:
Recruiter: Sonia Escudero Arenas
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Data Service Support - Madrid (TAG)
Desde el Grupo Adecco estamos buscando un/a Data Service Support para nuestro canal RPO. trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Madrid.Tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento de todas las estructuras de nuestro canarl RPO.Tus principales funciones serán:Realización de todas las tareas de coordinación y gestión de la puesta en marcha de servicios con los equipos dedicados y oficinas. Puesta en marcha del servicio, monitorizarlo por fases y asegurar con el Service Delivery Manager local la correcta implementación y seguimiento.Diseño de cuadro de mandos para cada cliente incluyendo los kpis a medir + encuestas de satisfacción Cliente y Candidato/a del servicio. Control y gestión de la asignación de herramientas y portales de publicación por cada servicio y seguimiento mensual. Realización de informes ad hoc para el servicio, coordinación de consultores/as y envío de Newsletter mensual del canal RPO interno. Comunicación interna del canal y organización de eventos formativos.Gestión y coordinación del canal a nivel informativo. Apoyo en la realización del forecast y en la facturación mensual por cliente. Formación a consultores/as en ATS y cuadros de mandos. Responsable por el desarrollo de reporting de KPI, dashboards personalizados a clientes, balances de servicio. Propuesta de Valor Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio en cliente, de acuerdo a la propuesta de valor a nivel nacional. Garantizar el correcto cumplimiento y comunicación de la información a cliente final y confección y análisis de la BBDD por cliente. Diseño y desarrollo de informes ad hoc al cliente (Balances de servicio, CCMM, Dashboards, gráficas ect)Asegurar la implantación de los estándares de Calidad, orientados a tangibilizar la propuesta de valor ofrecida al cliente. Asegurar el cumplimiento de los KPIs del área de Servicio de la mano de la operación. Satisfacción Clientes y CandidatosEnvio de encuestas de NPSImpulsar acciones vinculadas a los resultados de satisfacción y fidelización de clientes y candidatos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa especialistas en troquelería industrial, diseño y fabricación de troqueles, moldes, mecanizados y utillaje en general destinados a la industrial de la zona de Pamplona que precisa incorporar a su equipo de forma estable un/a Project Manager.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
En dependencia de gerencia, la persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:
• Desarrollo técnico de proyectos nuevos, modificaciones y reparaciones de Troqueles y Moldes
• Realizar informes del resultado de cada proyecto tanto económicos como técnicos, incorporando los aprendizajes a los futuros proyectos en una mejora constante de la calidad.
• Ocuparse de llegar a los hitos y objetivos.
• Garantizar una correcta gestión de los procesos y cumplir con la normativa existente.
• Controlar toda la gestión documental que acompaña a cada proyecto.
• Resolución de incidencias con los departamentos integrados.
• Anotar y aportar soluciones a las necesidades de cada departamento.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
• Incorporación inmediata con contratación estable directamente por empresa.
• Pertenecer a una empresa consolidada en su sector donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.
• Jornada completa en horario de L-V 8:00-17:00 horas.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Case Manager Internacional de parla xinesa Ref. S57-2024
EL PROJECTE A DESENVOLUPAR:
Fer la gestió integral del procés d’atenció a pacients internacionals des de la gestió de la petició d’assistència mèdica a l’atenció de les necessitats del pacient i la família en la seva estada a l’hospital per un tractament mèdic.
LES RESPONSABILITATS:
- Donar resposta immediata a les peticions d’assistència que se li assignin en l’idioma corresponent, i respondre la informació que necessiti el sol·licitant o la mateixa família del pacient.
- L’elaboració de la proposta de tractament amb la informació subministrada per l’equip mèdic de l’hospital junt amb el pressupost elaborat en l’idioma corresponent, i enviar-los al sol·licitant o a la pròpia família del pacient.
- Fer el seguiment de la acceptació o no acceptació de la proposta de tractament i pressupost per part del sol·licitant o la família del pacient, tot responent els dubtes que puguin existir per part seva.
- Si s’accepta la proposta de tractament i pressupost, coordinar (1) l’agenda prevista de prestacions a realitzar a l’hospital, i (2) la resposta a donar en relació a les necessitats no mèdiques que tingui el pacient i la seva família (allotjament, transfers i altres serveis complementaris no mèdics).
- Preparar i realitzar l’acollida del pacient i la família acompanyant el dia d’arribada.
- Fer el seguiment de l’acompliment de l’agenda prevista de prestacions per part de l’hospital, segons els terminis i condicions pactades amb el pacient i gestió de les incidències que apareguin amb qui pertoqui de l’hospital.
- Vetllar per les necessitats que manifesti la família durant l’estada i gestionar la resposta a donar.
- Preparar conjuntament amb els professionals sanitaris el procés de l’alta hospitalària al finalitzar el tractament.
JORNADA, HORARI I CONTRACTE:
- La jornada serà del 100%, de dilluns a divendres de 9:00h a 18:00h, amb una hora d'interrupció per dinar.
- El contracte laboral es realitzarà sota el conveni col·lectiu per la sanitat privada.
- Contracte temporal.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Customer Support Representative German Market
Would you like to be a part of a company that is involved in making the world evolve towards energy management in a more efficient, safe and sustainable way? Do you think its time to take on a challenge in a company with a presence in more than 175 different countries and be able to take the leap you need? Is your professional career focused on the Customer Service Department and do you have a native level of German and an advanced level of English? Do you see yourself working in a work environment where cooperation between colleagues predominates, teamwork is essential, and multiculturalism is a way of enrichment? If you are interested in the offer and want to know more, do not hesitateWe are looking for you!What tasks will you perform?- Daily qualification of leads acquired by conducting desk research using multiple internal and external sources and proactive telemarketing activities.- LiveChat management.- Routing of leads and technical inquires to responsible functions and/or partners.- Providing marketing materials and product documentation to leads upon request.- Ensuring timely management of leads by sales colleagues and channel partners through proactive reminders and proper follow-up cadence.- Providing regular feedbacks on the lead quality to campaign manager/marketing communication people and sales teams.- Track lead management results and report to the business.
Jornada completa
Otros contratos
30.000€ - 30.001€ bruto/año
Account Manager (Mallorca)
The Account Manager will be responsible for managing a portfolio of clients within the yachting industry. The Account Manager serves as the primary business contact for the client and is responsible for client satisfaction. The Account Manager is expected to consistently provide excellent customer service to accounts, as well as represent client needs and goals within the organization and match these needs with services and solutions offered by OmniAccess. As an Account Manager you will form part of an existing international team of sales executives, account managers and other members of the sales department. Remember, an effective Account Manager not only understands technology but also excels in building relationships and delivering value to clients. If you thrive in a dynamic environment, enjoy working closely with clients, and have a passion for technology and security, we encourage you to apply for this exciting position! The main responsibilities of this function include: 1. Client Relationship Management: * Develop and nurture long-term relationships with the customers in your portfolio and their representatives. * Understand their unique requirements, preferences, and pain points. * Regularly engage with clients to ensure satisfaction and address any concerns. 2. Solution Alignment: * Collaborate with our technical teams to identify suitable solutions for each client. * Present our IT, network, communications, and cybersecurity services tailored to their specific needs. * Ensure that our offerings align with the yachts goals and enhance their operations and onboard experience. 3. Sales and Upselling: * Proactively identify upselling opportunities within the existing client base. * Present additional services or upgrades that could benefit their yacht operations and guest experience. * Drive revenue growth by expanding the scope of services provided. 4. Project Coordination: * Work closely with project managers and technical experts to implement solutions. * Oversee the successful delivery of services, ensuring client satisfaction. * Monitor project progress and address any issues promptly. 5. Market Insights: * Stay informed about industry trends, emerging technologies, and cybersecurity threats. * Provide clients with relevant insights and recommendations to enhance their yacht security and communication systems. 6. Reporting: * Provide regular updates to management on account status, challenges, and opportunities * Record commercial activity in the appropriate management system (CRM)
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Manager Ventas bilingüe Inglés
¡Únete a nuestro equipo como Manager de Ventas (imprescindible nivel de inglés alto) en una importante empresa ubicada en el Corredor del Henares! ¿Te apasiona liderar equipos comerciales hacia el éxito? ¿Tienes experiencia en ejecutar estrategias comerciales para alcanzar objetivos de crecimiento empresarial? ¿Tienes nivel alto de inglés? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Funciones principales: * Diseñar y ejecutar la estrategia comercial para alcanzar los objetivos de crecimiento de la empresa. * Asegurar la implementación correcta de estrategias para maximizar los resultados en el área de ventas. * Garantizar el cumplimiento de los procesos de ventas, incluyendo la previsión y presentación de informes para el pago de incentivos. * Identificar nuevas oportunidades de mercado y desarrollar planes para capitalizarlas. * Brindar coaching y gestionar el equipo comercial para potenciar su rendimiento. * Analizar el mercado, revisar tendencias y elaborar estrategias en consulta con la Dirección y el equipo de Marketing. * Presentar mensualmente el plan de ventas y un informe completo sobre el desempeño de las ventas. Ofrecemos: * Estabilidad laboral en un entorno dinámico y colaborativo. * Horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:30, permitiendo un equilibrio entre vida laboral y personal. * Salario competitivo en función de la valía del candidato. ¡Únete a nuestro equipo y haz crecer tu carrera profesional con nosotros! Si cumples con los requisitos y estás listo para este desafío, ¡esperamos tu candidatura!
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Estamos en la busqueda de incorporar un IT Operations Manager con experiencia en administración de sistemas, comunicaciones, cloud y Ciberseguridad.
Esta posición liderará la gestión del equipo local y en los destinos de Cancún, (MX) y Punta Cana (RD), que gestionan la operación de la infraestructura de sistemas a nivel corporativo y la operación del hotel technology en destino. Las principales áreas de gestión consistirán en la gestión de las comunicaciones entre las bases de los hoteles, el corporativo y las conexiones con CPD y Cloud Públicos, así como los servicios SaaS. Responsable de la ciberseguridad y de la operación de infraestructura.
Es requisito indispensable que el candidato tenga un amplio conocimiento del mercado hotelero actual y de la tecnología de gestión hotelera para dar respuesta a las necesidades actuales y futuras, así como para alcanzar los objetivos propuestos con la dirección de sistemas
Responsabilidades:
- Gestión global de proyectos TI en el ámbito de infraestructura y operación de la tecnología desplegada
- Configuración, puesta en marcha y administración de la plataforma tecnológica.
- Establecimiento de políticas de seguridad, implementación de un NOC y un SOC en base a tecnologías de seguridad establecidas.
- Monitorización y control de los servicios e infraestructuras desplegadas.
- Soporte Técnico de Nivel 2 equipos de TI (hardware y software), administración de telecomunicaciones y datos, etc.)
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Seleccionamos Sales Executive para consolidada compañía multinacional del sector industrial, con más de 40 años de trayectoria ofreciendo servicios OEM, ubicada en Murcia. Con un enfoque claro hacia la innovación, calidad y excelente servicio al cliente desde la organización, este profesional liderará la investigación de nuevas oportunidades de negocio e impulso de relaciones comerciales con clientes.
Reportando al Sales Manager, las principales funciones a desarrollar son las siguientes:
-Desarrollo de estrategias de prospección e investigación de mercado.
-Identificación de oportunidades de negocio y leads potenciales que se ajusten al perfil de cliente óptimo.
-Asesoramiento, negociación y acuerdos con clientes.
-Participación en eventos y ferias comerciales del sector para promover los productos OEM.
-Desarrollo de estrategias de mejora de los servicios ofrecidos al cliente.
-Colaboración con el resto de departamentos de la organización: producción, investigación y desarrollo, servicio al cliente, para implementación de mejoras y cambios.
-Proporción de formación y desarrollo continuo al equipo de ventas.
-Establecimiento de estrategias de precios competitivas junto con el departamento de marketing y finanzas.
-Evaluación de riesgos asociados con cuentas clave y resolución de incidencias. Seguimiento postventa.
Se requiere:
-Excelentes habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
-Capacidad analítica, metódica y de resolución de problemas.
-Proactividad y autonomía.
-Capacidad para trabajar en equipo.
-Disponibilidad para viajar.
-Conocimiento de herramientas ofimáticas y uso habitual de CRM.
Se ofrece:
-Incorporación a una empresa estable con una larga trayectoria.
-Entorno de trabajo dinámico e internacional con un equipo multicultural.
-Plan de carrera real.
-Horario flexible y jornada continua los viernes.
-Cobertura de seguro médico.
-Contrato indefinido.
-Incorporación inmediata.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
HR Manager (media jornada)
Seleccionamos HR Manager para gestión generalista de Recursos Humanos en importante grupo empresarial multinacional con sede en Totana (Murcia). Como Responsable de RRHH, asesorarás a la compañía a todos los niveles de gestión del ciclo de vida laboral del empleado, estableciendo las políticas y directrices a seguir en materia de RRHH.
Reportando a Gerencia, las principales responsabilidades del puesto son las siguientes:
-Alinear las estrategias del negocio con las estrategias y operativa de RRHH. Buscar soluciones para conseguir un buen clima organizacional.
-Definir las políticas de selección, desarrollo y formación profesional que garantice la adecuación de los trabajadores a la empresa.
-Consultar con los gerentes la toma de decisiones y acciones en relación a los empleados.
-Apoyar al equipo directivo respecto a los eventos del ciclo laboral del empleado: reclutamiento, contratación, promoción, disciplinario, LOA y despido.
-Colaborar con el equipo europeo de Total Rewards para garantizar la implementación fluida del ciclo de compensación anual.
-Liderar procesos de cambio e innovación organizacional, deberá identificar las áreas de mejora y posibles procesos automatizables.
-Desarrollo del talento: apoyo a directivos en planes de formación. Procesos anuales de HR (gestión del desempeño).
-Establecer, junto a la Gerencia, una cultura laboral atractiva y solidaria.
Se ofrece:
-Proyecto estable en empresa consolidada.
-Incorporación a un grupo empresarial internacional líder en el sector.
-Contrato indefinido.
-Media jornada.
-Posibilidad de teletrabajo dos días a la semana.
-Incorporación inmediata.
Se requiere:
-Altas habilidades de comunicación interpersonal y de negociación.
-Capacidad de organización y liderazgo.
-Profesional proactivo, capacitado para la toma de decisiones y resolución de incidencias.
-Conocimientos en materia de retribución, compensación y beneficios, estructura organizativa de empresas y relaciones laborales.
-Conocimientos actualizados de la legislación laboral española.
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Ingeniero/a de aplicaciones sector ferroviario
Empresa líder mundial en el sector de la señalización ferroviaria con más de 45 años de historia, precisa incorporar a un/a Ingeniero/a de aplicaciones con nivel de inglés alto, para las oficinas situadas en el Vallès Occidental.
En dependencia del Project Manager tus funciones y responsabilidades serán:
- Realizar el proyecto de ingeniería de aplicación adaptando los productos propios o de terceros a las necesidades técnicas del cliente y del desarrollo de proyectos.
- Diseño de cableados y equipos de campo.
- Colaborarás en la customización de los productos propios a las necesidades del proyecto.
- Desarrollo de manuales de instalación, aplicación y mantenimiento.
- Redacción de planes de pruebas, redacción de documentación para los estudios de seguridad.
- Dar soporte al área comercial en la elaboración de ofertas y asistiendo a primeras visitas con el cliente para resolver dudas técnicas y definir funcionalidades del producto a medida de las necesidades del cliente.
- Informar al Product Manager, Director Técnico o Comité de Dirección, cuando sea nombrado Jefe de Proyecto y se le requiera, del estado de la situación de los proyectos.
- Responsable de la subcontratación y supervisión de empresas para la obra civil y montaje del equipamiento fabricado.
- Realización del protocolo de pruebas, supervisión y asistencia a la puesta en servicio del sistema.
- Cumplimiento de la política de calidad y medio ambiente de la empresa.
- Comunicar cualquier incidente/anomalía que se detecte en el desarrollo de su trabajo en materia de Seguridad y Salud del Trabajo.
- Velar por el uso correcto, mantenimiento y responsabilidad de los equipos de protección individual y colectivos.
Se requiere:
- Conocimientos en sistemas eléctricos/electrónicos y/o programación de PLC's.
- Experiencia en la ejecución de instalaciones y obras de señalización ferroviaria.
- Dominio del AutoCAD.
- Persona empática y asertiva, comunicación efectiva, gestión del tiempo, resolución de problemas y conocimientos técnicos relevantes.
- Capacidad analítica, de trabajo en equipo y de manera autónoma.
- Proactividad, planificación, organización, coordinación, compromiso y responsabilidad.
Se ofrece:
- Trabajo estable con contrato indefinido.
- Formar parte de una empresa líder del sector ferroviario en proceso de expansión.
- Desarrollo profesional, formación y mejora continua.
- Buen ambiente de trabajo.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Horario intensivo de lunes a viernes de 7:00h a 15:00h.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Seleccionem director/a de postvenda per a important empresa del sector nàutic ubicada al Baix Empordà. Extraordinària oportunitat per a desenvolupar el projecte acompanyat/da de grans professionals.
Tasques:
-Gestió d'equip (10 persones)
-Organització de l'equip: horaris, cites, planificació de recanvis, ordres de treball, resolució d'incidències, etc.
-Atenció al públic (presencial, telefònic i correus)
-Gestió i tramitació de garanties
-Gestions administratives: Presentació de pressupost i emissió de factures, oferint els serveis i productes de què disposa l'empresa.
-Servei postvenda en el sector naval (gestió d'incidències, seguiment de compres, manteniment, reparacions, etc)
Es requereix:
-Persona amb capacitat de lideratge, treball en equip i compromís.
-Persona organitzada, flexible, amb iniciativa i resolutiva.
-Molt bona comunicació amb clients, gerencia, altres departaments i proveïdors.
-Domini del paquet Office i Excel
S'ofereix:
-Estabilitat laboral.
-Jornada completa.
-Atractiu paquet salarial.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Area Export Manager Sector Vitivinícola
Para importante bodega centenaria situada en la provincia de Valencia y en continua expansión, seleccionamos un/a AREA EXPORT MANAGER con experiencia en el sector vitivinícola y excelente nivel de inglés.
Reportando a dirección general, se responsabilizará de:
- Prospección y captación de nuevas cuentas , así como del mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes ya existente.
- Cumplimiento del plan comercial establecido en el área.
- Elaboración y negociación de propuestas comerciales.
- Planificación de visitas y reuniones comerciales.
- Solicitud y gestión, en colaboración con gerencia, de las diferentes ayudas a la exportación.
- Gestión de incidencias con la cartera de clientes.
- Asistencia a ferias internacionales.
Se ofrece:
- Posición estable a jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Atractivo paquete salarial: sueldo fijo + retribución variable.
- Remuneración acorde a la experiencia y valores aportados.
Se requiere:
- Profesional responsable, proactiv@ y con fuerte iniciativa.
- Buena comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad organizativa y altas dotes negociadoras.
- Perfil muy enfocado a resultados.
- Conocimientos del mercado y sector.
- Carnet de conducir: tipo B.
- Disponibilidad para viajar al extranjero.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Desde NORTEMPO LOGROÑO buscamos personal para el puesto de JEFE DE PROYECTOS en una importante empresa de la zona ubicada en el polígono EL SEQUERO: SE REQUIERE:-Ingeniería industrial -Inglés B2-Formación en PMP -Alta experiencia en gestión de proyectos industriales, control de planificación, costes y presupuestos-Dotes comunicativas, trabajo en equipo-Orientado a resultadosFUNCIONES:-Coordinar actividades correspondientes a las diferentes fases de los proyectos y/o mejoras técnicas, conforme a los procedimientos, especificaciones, estándares y reglamentos aplicables.-Recopilación y registro de la información necesaria para el control técnico y económico de los trabajos, así como apoyo en la identificación, análisis y corrección de las desviaciones producidas.-Elaboración de informes de proyectos.OFRECEMOS: -Posición estable-Contrato de jornada completa, lunes a viernes.-Horario de 08:00-17:00h (1h para comer)
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Administrativo/a contable - media jornada
Administrativo/a contable Desde Grupo Crit estamos buscando un/a administrativo/a contable para incorporarse en una empresa de consultoría de desarrollo negocio para trabajar media jornada. Funciones: - Contabilidad, facturación, seguimiento cobros y pagos, liquidación impuestos (conocimiento) pero lo lleva el despacho, funciones administrativas, coger teléfono y coger llamadas, gestión proveedores, facility (tintas impresoras, bolígrafos…), mensajero. - Plan General Contable. - Coordinada con Office Manager para pagos y contactos con proveedores y pagos. - Realización de: asientos, emisión, contabilización facturas, conciliación bancaria, contabilización de tarjeta. Teniendo en cuenta que el volumen es bajito. - Se trabaja con un despacho laboral y contable, pero hay que asegurarse y comprobar la información de facturas, seguimiento de pagos, etc. Se ofrece: - Contrato directamente con la empresa, de inicio baja IT de larga duración + paso a plantilla. - Horario: turno mañana de 9 a 14h - Ubicación: La Moraleja, Alcobendas (presencial). Fácil acceso en transporte público. - Salario: 19200€ b/a jornada completa (jornada 25h/s 1000 € b/m) - Incorporación inmediata primeros de mayo.
Jornada sin especificar
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Project Manager Industrialización (área Compras y Aprovisionamiento) - sector maquinaria
En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc.
Seleccionamos un/a Project Manager Industrialización (área Compras y Aprovisionamiento) - sector maquinaria para incorporarse en el equipo de uno de nuestros principales clientes, dedicado al diseño, desarrollo y construcción de maquinaria automatizada y equipamiento adaptado para laboratorio.
La persona seleccionada se responsabilizará de definir, implementar, integrar y supervisar los procesos operativos críticos de la compañía (planning, compras, aprovisionamiento, calidad operacional, logística de recepción y almacén, producción, administración de ventas y expediciones).
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
En previsión de ejercer en el futuro como Responsable de Operaciones, inicialmente estará más centrado/a en las áreas de Calidad, Compras y Aprovisionamiento:
- Asegurar que la demanda del cliente está cubierta en todo momento, implementando las políticas de gestión de stock y/o capacidad de fabricación necesarias en cada caso para cada tipo de producto.
- La gestión efectiva de los recursos materiales y humanos para el desarrollo de la función, con un control exhaustivo de sus correspondientes costes.
- La definición, gestión y supervisión de los objetivos de las diferentes áreas con sus respectivos KPI’s para su análisis y seguimiento.
Compras y aprovisionamiento:
- Supervisará el desarrollo de la estrategia global de compras, incluyendo contratos de suministro con los diferentes proveedores para asegurar el cumplimiento de las condiciones contratadas (plazos, calidad, etc.), minimizando el riesgo para la compañía. (Estrategia global).
- Supervisará la homologación de nuevos proveedores y búsqueda de alternativas para anticiparse a roturas de stock o necesidades no previstas.
- Decidirá los procesos externalizables, ocupándose de la planificación y aseguramiento del aprovisionamiento y las compras de piezas y otros materiales.
- Supervisará el planning de aprovisionamiento.
Calidad operacional:
- Identificará, analizará y resolverá los problemas de calidad, mediante acciones de mejora continua, en el flujo de materiales y producción (no conformidades, incidencias de producción, etc.).
- Revisará el DHR y verificación final del producto.
- Establecerá el sistema de reuniones de seguimiento de los planes de acción.
- Definirá y asegurará el cumplimiento de los planes de control derivados de los FMEA.
- Supervisión y coordinación con las restantes áreas: Planificación, Logística de Recepción y Almacén, Producción, Administración de Ventas y Expediciones.
Beneficios que tendrás en tu lugar de trabajo:
- Contratación directa y de carácter indefinido con cliente.
- Modalidad de trabajo: presencial.
- Horario flexible: lunes-jueves 7:30/08:30 a 17-18h y viernes 7:30/08:30 a 13:45-14:15h
- Proyecto estable con proyección profesional.
- Salario a convenir según perfil del/la candidato/a.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Misión
Serás el/la responsable de la gestión y el desarrollo de las diferentes categorías de producto de un proyecto educativo universitario.
Funciones
• Evolución y gestión del modelo de producto por categoría, targets y mercados.
• Basado en la investigación, identificar e implementar oportunidades de productos, mercados y canales para respaldar la utilización del producto y la satisfacción del cliente.
• Investigar el panorama competitivo para identificar oportunidades y hacer recomendaciones para enriquecer la propuesta de valor.
• Diseño y ejecución del Plan de Marketing y posterior análisis de resultados.
• Gestión y desarrollo del lanzamiento nuevos productos.
• Monitorización de información acerca del desempeño y resultados de producto.
• Analizar las necesidades de los usuarios para informar las decisiones de producto.
• Organizar, coordinar y facilitar la colaboración entre los distintos departamentos.
• Ser punto de contacto entre todas las partes involucradas para la mejora de productos, la comunicación y el CX.
• Desarrollar relaciones con las partes internas y externas clave para la estrategia de distribución y aprovechar al máximo el potencial de mercado de estos proyectos.
¿En qué consistirá tu día a día?
• Definir el posicionamiento de cada categoría de producto y perfil, y asegurar que este alineado con la estrategia global de la empresa.
• Identificar oportunidades, tendencias y escenarios de uso con el objetivo de desarrollar y proporcionar productos de éxito y rentables para la organización.
• Realizar benchmarking de la competencia nacional e internacional.
• Investigación de mercado sobre posibles tendencias y necesidades del mercado.
• Definición, ejecución y optimización de las acciones propuestas en el Plan de Marketing.
• Preparar el resumen del producto/la estrategia general para los productos, trabajando con los equipos académicos, directores, profesores, contenido, marketing y alianzas estratégicas.
• Trabajar con el equipo de contenido para el desarrollo de materiales y campañas de comunicación de producto.
• Administrar el ciclo de vida de los productos, trabajar de manera transversal y en colaboración para garantizar que los equipos estén coordinados y secuenciados para probar, lanzar y entregar con éxito los productos.
• Trabajar con el equipo de admisiones para revisar y poner en valor los motivos de compra.
• Recopilar encuestas y comentarios de los clientes; analizar los resultados para ayudar a definir y priorizar nuevas funciones e impulsores del éxito.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
